রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

277bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট ডেটা — সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই নীতিমালা পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী কী। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে নেওয়ার অধিকার
277bdt আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

তথ্য মুছে নেওয়া, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই — আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হয় প্রতিটি ধাপে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা নির্ধারিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। অনুরোধ রেকর্ড রাখতে এই পথটি কাজের।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ দাখিল করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

277bdt কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল অ্যাক্সেসের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি সক্রিয় থাকে না।

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় প্রতিটি সংযোগে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি ছাড়া বাকি সব ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমোদন ছাড়া চলে না। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
তথ্য ধরে রাখার সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগ ও সংশোধন তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যায় যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

277bdt-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া চলে না — ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। অভিযোগ রেকর্ড করা হয় এবং আপনাকে প্রতিটি ধাপের আপডেট দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার, তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার শর্ত নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।